物流條款

一、配送範圍與運費

1. 配送範圍：全台灣地區
2. 運費政策：免運費

二、配送時間

1. 配貨週期：訂單下單成功後，將按下單順序配貨，配貨時長約 3 個工作日。
2. 配送時段：支援不限定時間送貨與指定時段送貨；週六、週日及法定節假日均可提供收送服務。

三、到貨時間

四、簽收須知

1. 下單時請填寫本人可簽收的收貨地址及有效聯繫電話，方便配送溝通。
2. 收貨時請當場驗貨，核對要點包括：外包裝是否完好、商品種類及數量是否與訂單明細一致、購物清單是否齊全。不支援簽收前拆開手機包裝驗貨。
3. 若發現外箱封條破損或被撕開，您有權直接拒收；若外箱封條完好，但開箱後出現缺料等異常狀況，請立即聯繫 Bokaszwx 24 小時在線客服，並保持包裹原樣。
4. 若本人無法親自簽收，可委託他人代為簽收，受託人需嚴格按照上述驗貨規則操作。配送快遞員僅負責將貨物派送至快遞單標註地址，該地址的任何人員（如櫃台工作人員）均可簽收，不保證派送予指定個人。
5. 訂單確認購買後，出於風險管控，不支援修改收貨地址及聯繫電話，請下單時務必仔細核對並填寫正確資訊。
6. 因收貨資訊不足導致無法配送的滯留訂單，配送方將保留 5 個自然日。期間我們會通過電子郵件通知您，請及時回覆郵件或聯繫客服處理；逾期 5 日未得到回覆的訂單，將安排商品返回倉庫並為您辦理退款。

五、退貨退款規則

1. 若訂購的商品存在瑕疵，可申請全額退款。
2. 退貨退款的具體方式及條件，以對應商品銷售網頁及訂購流程中的相關頁面說明為準。
3. 退回的商品需保持完整原狀，包括所有商品本體、贈品、附件、外包裝及隨附文件資料；若有實體發票，需一併退回，並簽署折讓單等相關法令要求的單據。否則，Bokaszwx 有權拒絕您的退貨退款申請。
4. 您知悉並同意：若因您申請退貨換貨、我們無法接受全部或部分訂單、或契約解除 / 失效等原因需辦理退款時，我們可代為處理發票、折讓單等相關法令要求的單據。

六、配送常見問題（FAQ）